Synlighet handler ikke bare om annonser, nettsider og sosiale medier. For mange virksomheter finnes det også fysiske kontaktpunkter der merkevaren kan kommuniseres på en naturlig måte. Emballasje er ett av dem.
Når kunder får med seg produkter fra et verksted, en butikk eller en annen tjenesteleverandør, følger emballasjen ofte produktet videre. Med gjennomtenkt profilering kan en ellers praktisk løsning derfor bli en ekstra flate for logo, farger og annen merkevarekommunikasjon.
For bilverksteder og dekkforhandlere er dette særlig relevant når de oppbevarer eller leverer dekk til kundene.
Se etter markedsføringsflater som allerede finnes
Bedrifter bruker ofte mye tid på å finne nye kanaler for å nå kundene. Samtidig kan det finnes uutnyttede flater i den daglige driften.
Poser, esker, arbeidsklær, kjøretøy og annet materiell er gode eksempler. Disse elementene har allerede en praktisk funksjon, men kan samtidig brukes til å skape et mer konsekvent visuelt uttrykk.
Fordelen er at merkevaren blir synlig uten at kunden nødvendigvis opplever kommunikasjonen som tradisjonell reklame.
For et bilverksted kan eksempelvis alt fra arbeidsklær og fasadeskilt til dokumentmapper og emballasje følge samme visuelle profil.
Dekkoppbevaring gir en naturlig profileringsmulighet
Sesongskifte gjør at mange bileiere transporterer og oppbevarer dekk flere ganger i året. Dekk kan være skitne og upraktiske å håndtere, så en pose rundt hvert dekk har en tydelig praktisk funksjon.
Samtidig gir den store overflaten mulighet for profilering.
Forhandlere og verksteder kan bruke Dekkposer med trykk for å kombinere beskyttelse med synlig merkevarebygging. Slike poser kan tilpasses med trykk, slik at bedriftens logo eller andre grafiske elementer følger dekkene når kunden tar dem med seg.
Dette gjør en vanlig del av verksteddriften til et ekstra kontaktpunkt mellom virksomheten og kunden.
Hold designet enkelt og gjenkjennelig
En stor tilgjengelig trykkflate betyr ikke at hele området må fylles.
Ofte fungerer det bedre å velge noen få tydelige elementer. Logo, bedriftens hovedfarge og eventuelt nettadresse eller et kort budskap kan være tilstrekkelig.
Målet bør være rask gjenkjennelse.
En kunde som ser posene i garasjen flere måneder etter dekkskiftet, bør enkelt kunne identifisere hvilket verksted eller hvilken dekkforhandler de kommer fra. Dermed kan emballasjen fungere som en diskret påminnelse når neste dekkskift nærmer seg.
Det er særlig verdifullt i bransjer der mange kunder kommer tilbake med jevne mellomrom.
Bruk samme profil på digitale og fysiske flater
Sterk merkevarebygging oppstår når virksomheten fremstår konsistent på tvers av kontaktpunktene.
Fargene kunden møter på nettsiden bør derfor ha en tydelig sammenheng med skilt, arbeidsklær, biler og annet profilmateriale. Det samme prinsippet kan brukes på emballasjen.
Dette betyr ikke at alle flater skal være identiske. Formatene er forskjellige og krever ulike designløsninger. Det bør likevel være noen elementer som binder dem sammen.
En karakteristisk fargekombinasjon kan eksempelvis være nok til at kunden kjenner igjen virksomheten før logoen blir lest.
Praktisk nytte må komme først
Profilering fungerer best når den legges til et produkt som allerede har en tydelig funksjon.
Når dekk transporteres uten beskyttelse, kan smuss og støv komme i kontakt med klær, bagasjerom og andre overflater. En pose gjør håndteringen ryddigere og kan samtidig gjøre lagringen mer organisert.
Det praktiske behovet bør derfor være utgangspunktet.
Først når størrelse, materiale og bruk er avklart, bør man vurdere hvordan logo og andre grafiske elementer skal plasseres. På den måten unngår man at designet går på bekostning av funksjonen.
Tenk langsiktig når profilmateriell utformes
Digital annonsering kan forsvinne fra skjermen på sekunder. Fysisk profilmateriell kan bli værende hos kunden betydelig lenger.
Dette er spesielt interessant for produkter som brukes eller oppbevares over flere sesonger.
Dersom en kunde lagrer dekkene sine hjemme, kan profilerte poser bli stående i garasjen eller boden gjennom hele sesongen. Merkevaren får dermed gjentatt eksponering uten at bedriften trenger å kjøpe en ny annonse hver gang.
Det betyr ikke at fysisk profilering skal erstatte digital markedsføring. De to kan heller støtte hverandre.
Gjør det enkelt å finne virksomheten igjen
Emballasje kan også brukes til mer enn visuell gjenkjennelse. Dersom plassen tillater det, kan relevant kontaktinformasjon gjøre det lettere for kunden å finne tilbake til virksomheten.
En nettadresse kan være nok. I enkelte tilfeller kan også et telefonnummer eller en kort oppfordring være relevant.
Her gjelder det likevel å begrense informasjonsmengden.
For mange budskap konkurrerer om oppmerksomheten og kan svekke designet. Prioriter informasjon som faktisk hjelper kunden eller styrker merkevaren.
Et lite tiltak i en større merkevarestrategi
Profilert emballasje bør ikke behandles som et isolert markedsføringstiltak. Den fungerer best som én del av en helhetlig identitet.
For et verksted kan kundereisen starte med et Google-søk eller en annonse. Deretter besøker kunden nettsiden, bestiller time, møter fasaden, snakker med de ansatte og får bilen eller dekkene tilbake.
Hvert av disse punktene påvirker inntrykket av virksomheten.
Når også emballasjen følger samme visuelle linje, blir opplevelsen mer sammenhengende. Kunden møter ikke en ny identitet hver gang kontakten flytter seg fra digital til fysisk.
Fra praktisk emballasje til synlig merkevare
De beste profileringsflatene er ikke alltid de mest åpenbare. Noen ganger finnes de allerede i den daglige driften.
For bilverksteder og dekkforhandlere er dekkposer et godt eksempel. De løser først en praktisk oppgave ved transport og oppbevaring, men overflaten kan samtidig brukes til å gjøre virksomheten mer gjenkjennelig.
Med et enkelt design, tydelig logo og god sammenheng med resten av den visuelle identiteten kan en vanlig pose dermed bli enda et kontaktpunkt mellom bedriften og kunden.